航班起飞前,一对老夫妻收到一个噩耗…飞机滑行中紧急返回!

时间:2019年12月09日 14:36:43 中财网
  很多时候我们都希望能够获得人性化的服务,而一般情况下,飞机、火车都是不等人的。最近有一班航空却因乘客一句话不起飞滑回去了。

  12月8日上午,有网友爆料称,杭州萧山机场一架飞机刚要起飞的时候,机上有乘客说家里有人去世了,然后飞机又滑了回来。

  

  记者从萧山国际机场得知确有此事。

  机场的工作人员表示:发生这一事件的航班是杭州飞往三亚的HU7638航班,飞机已经推出去之后,有乘客表示家中出现意外情况,需要下机。机组征得多方同意后,飞机返回航站楼。随后,该架飞机已重新起飞。

  据该航班上的乘客“牛哥”爆料,家中出事的是一对老夫妻,当时他们从前排走来后座焦急地说,家里人去世了,得马上下飞机改航班去天津。两分钟后机上就开始广播:“有旅客需要中止飞行飞机将滑回航站楼。”  
  牛哥说,空姐们反应很快,一位空姐赶忙递水给两位老人,另一位则立刻表示去请示机长。

  该航班乘客不多,座位只坐了一半,后排没什么人,多数乘客并不清楚发生了什么事,广播播出后,前排就有人议论起来,有人提出抗议,空姐立刻拿上饮料点心过去。

  寥寥几位反对者很快就被安抚了下来,飞机开始滑回航站楼。

  牛哥本人心里很着急,因为他和朋友按照准点降落的时间,买了后续乘坐的高铁票。

  不过看着旁边焦急的老夫妻,还有全程一直在安慰的空姐,大家觉得逝者为大,也就不说什么了。  
  据了解,该航班原本于10:10起飞,延误近50分钟后,于10:56重新顺利起飞。   
  飞机上的乘务长表示:平时飞行中她们也经常会遇到各种突发状况,这样的事大家都能够理解,所以尽了最大努力,确保服务以人为本。

  这倒不是第一次飞机为乘客临时更改起飞时刻。

  之前在萧山机场也发生过一桩因为紧急情况滑回去的事。

  2013年9月15日,在杭州出差的陈女士静接到噩耗,女儿和婆婆在家出了车祸,女儿当场去世。

  当晚10点,陈女士赶往萧山机场,搭乘次日凌晨回长沙的航班。结果当她赶到机场时,值机口已关闭,飞机正滑向跑道。

  机场得知陈女士的特殊情况后,协调了7个部门, 将已经在离登机口5公里之外跑道上的班机叫了回来,载上陈女士重新出发。

  一次重新出发可能会影响耽搁其他人很多事,但却也是从心出发。

  每个人都会遇到特殊情况,相信只要和其他人说清原因,大家还是都可以理解的。

  
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